Criterio informativo

Durante décadas el ecosistema informativo funcionó con una serie de filtros imperfectos pero operativos, editores, periodistas, instituciones académicas, bibliotecarios, una cadena de mediación que con todos sus sesgos y limitaciones establecía una jerarquía básica entre lo verificado y lo no verificado, entre lo relevante y lo accesorio.

Esos filtros siguen ahí pero han perdido el sitio, un reportaje de seis meses de trabajo aparece después de un video de alguien explicando una ley desde su coche. El cambio más reciente es el resumen, le preguntas algo a un buscador o IA y antes de cualquier enlace aparece una respuesta ya redactada, limpia y segura de sí.

Un estudio de las radiotelevisiones públicas europeas dirigido por la BBC revisó más de tres mil respuestas de los asistentes más usados sobre temas de actualidad: el 45 % tenía al menos un problema importante y casi una de cada tres fallaba al decir de dónde había sacado la información. El resumen es un filtro nuevo que no enseña lo que deja fuera.

Cuando pensamos en desinformación imaginamos noticias falsas y datos inventados pero la mayor parte de lo que distorsiona nuestra comprensión opera en una zona gris mucho más difícil de detectar.

En qué nos podemos fijar. La selección, decidir qué se cuenta del día ya es una elección de intención. Diferentes encuadres de los mismos hechos producen distintas impresiones. La omisión, qué historias o datos se dejan fuera.

En julio el INE publicó que la tasa de paro del segundo trimestre había sido del 9,87 %, con 2.495.300 personas paradas. Un titular dijo que el paro bajaba del 10 %. Otro pudo decir «Casi dos millones y medio de personas siguen sin trabajo». Todos son ciertos pero provocan impresiones distintas.

Aquí la verificación llega hasta donde llega, comprobar datos es imprescindible para saber si algo ocurrió o si una cifra es exacta y no puede decirnos nada sobre lo que no nos llegó ni sobre el ángulo elegido. Además depende de decisiones ajenas: Meta cerró en 2025 su programa de verificación con organizaciones independientes en Estados Unidos y lo sustituyó por notas que escriben los propios usuarios, y ha empezado a probar el mismo cambio en dieciséis países de América Latina.

Criterio informativo es la costumbre de revisar cómo nos llega la información, desde dónde la miramos y qué se queda fuera.

Decimos costumbre porque no se adquiere de una vez. Los medios cambian de dueño, las aplicaciones cambian sus reglas y nosotros cambiamos de opinión y de humor, así que lo que el año pasado era una buena manera de informarse puede haber dejado de serlo sin que nadie nos avise. Y tiene poco que ver con saber mucho, una persona muy informada puede tener poco criterio si nunca se pregunta qué y cómo le llega. El criterio se parece más a una revisión que se repite más que a un conocimiento que se acumula.

Preguntas:

Ante un entorno así hay una salida tentadora, desconfiar de todo. En España el 74 % de la gente dice estar preocupada por las noticias falsas, y una de cada diez personas no entra en ninguna web de noticias ni abre un periódico.

Desconfiar de todo parece prudencia y funciona como lo contrario. Quien no cree nada se queda sin manera de distinguir, y acaba fiándose de lo que le resulta simpático, conocido o dependiendo de quién habla. El criterio consiste en saber de qué fiarse y eso es distinto de desconfiar.

Hay dos prácticas sencillas que ayudan y las dos van contra la intuición. La primera es la lectura lateral, cuando algo nos genera dudas en lugar de leerlo con más atención salimos de la página y buscamos quién es el que habla y qué dicen otros de este tema, es lo que hacen los verificadores profesionales y lleva menos de un minuto. La segunda es ignorar con criterio, nadie puede evaluarlo todo, así que decidimos de antemano a qué no vamos a darle atención; la polémica del día, las cuentas que viven de indignarnos, el décimo vídeo sobre el mismo tema. Desconectar unos días cuando las noticias saturan es una forma razonable de cuidarse.

Depende de nosotros tener pocas fuentes elegidas a propósito y entrar en ellas directamente, informarnos antes de compartir, salir de la página cuando algo no encaja y hacernos preguntas para evaluar la intención de la noticia.

Si mantener el criterio nos cuesta es porque el entorno está hecho para lo contrario, y conviene recordarlo antes de sobrestimar nuestra capacidad de mantenernos al día de acuerdo a nuestros parámetros.