Enshittification

Contexto

El desarrollo tecnológico ha estado acompañado por una narrativa de inevitabilidad. La tecnología avanza. Las capacidades crecen. Las sociedades se adaptan. Lo que esa logica no contemplaba del todo es que esa misma exponencialidad también podia amplificar efectos secundarios.

Lo que tenemos no es el resultado de un diseño deliberado pensado como entorno humano. Es más bien la suma de incentivos económicos, decisiones tecnicas y acumulaciones históricas. Un sistema emergente. Y en ese sistema emergente vivimos.

Internet prometió democratizacion de la información, comunidades globales y un espacio abierto. Lo que emergio fueron plataformas cuyo funcionamiento depende de algoritmos diseñados para optimizar una sola variable: la atención. Porque la atención, convertida en datos, se traduce en ingresos.

Así lo describe Cory Doctorow: plataformas que empiezan siendo buenas para los usuarios, luego se reconfiguran para maximizar el valor para clientes corporativos y, finalmente, para acciónistas. Cuando el incentivo dominante es exprimir cada clic, las condiciones de vida digital se parecen a un piso insalubre donde el propietario explota cada rincon.

Analogía cotidiana

Es como un restaurante que abre con platos increibles y precios justos. Al año, sube precios y reduce porciones. Al segundo año, la mitad de la carta es publicidad de otros restaurantes. Al tercero, el menú cambia cada dia segun quien pague más. Tu sigues yendo porque no conoces otro sitio.