Enshittification
Degradacion progresiva de plataformas digitales: empiezan siendo buenas para usuarios, se reconfiguran para clientes corporativos, y terminan optimizando solo para accionistas. Concepto de Cory Doctorow.
Contexto
El desarrollo tecnologico ha estado acompañado por una narrativa de inevitabilidad. La tecnologia avanza. Las capacidades crecen. Las sociedades se adaptan. Lo que esa logica no contemplaba del todo es que esa misma exponencialidad tambien podia amplificar efectos secundarios.
Lo que tenemos no es el resultado de un diseño deliberado pensado como entorno humano. Es mas bien la suma de incentivos economicos, decisiones tecnicas y acumulaciones historicas. Un sistema emergente. Y en ese sistema emergente vivimos.
Internet prometio democratizacion de la informacion, comunidades globales y un espacio abierto. Lo que emergio fueron plataformas cuyo funcionamiento depende de algoritmos diseñados para optimizar una sola variable: la atencion. Porque la atencion, convertida en datos, se traduce en ingresos.
Asi lo describe Cory Doctorow: plataformas que empiezan siendo buenas para los usuarios, luego se reconfiguran para maximizar el valor para clientes corporativos y, finalmente, para accionistas. Cuando el incentivo dominante es exprimir cada clic, las condiciones de vida digital se parecen a un piso insalubre donde el propietario explota cada rincon.
Analogia cotidiana
Es como un restaurante que abre con platos increibles y precios justos. Al año, sube precios y reduce porciones. Al segundo año, la mitad de la carta es publicidad de otros restaurantes. Al tercero, el menu cambia cada dia segun quien pague mas. Tu sigues yendo porque no conoces otro sitio.
Preguntas frecuentes
¿Que es la enshittification?
La enshittification describe un ciclo de tres fases en las plataformas digitales. Primera fase: la plataforma es buena para los usuarios, ofrece valor real y crece rapidamente. Segunda fase: se reconfigura para maximizar el valor para clientes corporativos y anunciantes, degradando la experiencia del usuario. Tercera fase: optimiza exclusivamente para accionistas, exprimiendo tanto a usuarios como a anunciantes.
¿Quien acuño el termino enshittification?
El termino fue acuñado por el escritor y activista Cory Doctorow en 2023 para describir la degradacion progresiva de las plataformas tecnologicas. Doctorow argumenta que este patron no es un accidente sino una consecuencia estructural del modelo de negocio basado en la captura de atencion y la extraccion de valor.
¿Que plataforma que usas a diario sientes que ha empeorado respecto a cuando empezaste a usarla?
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